Di u2wallet, privasi kau bukan sekadar kata-kata. Kami menjelaskan dengan tepat data apa yang kami kumpul, kenapa kami perlukan, dan bagaimana ia dilindungi — dalam bahasa yang mudah difahami oleh setiap pemain Malaysia.
Enam prinsip utama yang mendasari cara kami menguruskan dan melindungi data kau
Semua data yang dihantar antara peranti kau dan pelayan u2wallet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Maklumat kau tidak boleh dipintas atau dicuri semasa penghantaran.
u2wallet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi kau kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas dari kau. Data kau adalah milik kau — bukan aset perniagaan kami.
Kau mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi kau pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam masa 30 hari dan kami tidak memerlukan alasan panjang dari kau untuk berbuat demikian.
u2wallet hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dan memenuhi keperluan undang-undang Malaysia. Kami tidak kumpul data berlebihan atau data yang tidak ada kaitan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan kepada kau.
Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami oleh semua pemain Malaysia — tanpa jargon undang-undang atau ayat yang sengaja mengelirukan. Kau tahu tepat apa yang berlaku dengan data kau.
Dasar Privasi u2wallet mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menganggap serius tanggungjawab undang-undang kami dalam melindungi hak privasi setiap pemain Malaysia di platform kami.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi u2wallet. Kami faham bahawa mempercayai sesebuah platform dengan maklumat peribadi kau adalah satu perkara yang serius, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini. Dokumen ini menjelaskan dengan telus — tanpa bahasa yang berbelit-belit — bagaimana u2wallet mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi kau sebagai pemain platform kami di Malaysia.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform u2wallet — termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, serta mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui laman web, aplikasi mudah alih atau saluran sokongan pelanggan kami.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform u2wallet, kau bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi kau seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika kau tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk penghapusan data yang telah dikumpul.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab u2wallet. Dalam kes percanggahan antara dokumen-dokumen ini berkaitan privasi, Dasar Privasi ini akan diguna pakai.
📋 Ringkasan Mudah: Kami kumpul hanya data yang perlu. Kami guna untuk berikan perkhidmatan terbaik kepada kau. Kami tidak jual data kau. Kau boleh minta data kau bila-bila masa.
u2wallet mengumpul beberapa kategori data daripada pengguna untuk membolehkan platform berfungsi dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah data yang mungkin kami kumpul:
Data yang kau berikan secara langsung:
Data yang dikumpul secara automatik:
Nota: u2wallet tidak mengumpul maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang mempunyai pensijilan keselamatan mereka sendiri.
Data peribadi yang dikumpul oleh u2wallet digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut:
u2wallet tidak akan menggunakan data kau untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran kau terlebih dahulu.
u2wallet tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi kau kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk mengendalikan platform:
Pembekal Perkhidmatan yang Dipercayai:
Pendedahan Berdasarkan Keperluan Undang-undang:
u2wallet mungkin terpaksa mendedahkan data peribadi kau kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan jenayah, keperluan anti pengubahan wang haram atau perintah pengawal selia yang sah. Dalam semua kes, kami hanya mendedahkan data minimum yang diperlukan.
Jaminan kami: Semua pihak ketiga yang menerima data kau melalui u2wallet terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang dibenarkan dan melindunginya dengan standard yang setara dengan standard u2wallet sendiri.
u2wallet melabur serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data kau dilindungi pada setiap peringkat. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Walaupun kami melaksanakan semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kau juga memainkan peranan penting — pastikan kata laluan kau kukuh, jangan kongsi OTP dengan sesiapa, dan hubungi kami segera jika kau syaki akaun kau telah dikompromi.
u2wallet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada kau. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Kau boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web kau. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform u2wallet secara keseluruhan.
Nota: u2wallet tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti kau di luar platform kami atau untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.
u2wallet hanya menyimpan data peribadi kau selama mana ia diperlukan untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama mana ia diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang Malaysia (AML) |
| Rekod KYC / pengesahan identiti | 5 tahun selepas akaun ditutup | Keperluan pengawal selia |
| Log aktiviti permainan | 2 tahun | Penyelesaian pertikaian & keselamatan |
| Data komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun | Rujukan & kualiti perkhidmatan |
| Data kuki sesi | 30 hari atau sehingga log keluar | Fungsi sesi platform |
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan tamat, u2wallet akan memadam atau menamatkan kebolehcaman data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan industri.
Sebagai pemain u2wallet yang bermastautin di Malaysia, kau mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi kau:
Kau berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang kau. Permintaan diproses dalam masa 30 hari.
Jika data kau yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, kau berhak meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Kau boleh meminta penghapusan data peribadi kau apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Kau boleh membantah penggunaan data kau untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberi sebarang alasan.
Kau boleh meminta data peribadi kau dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika berkenaan.
Dalam situasi tertentu, kau boleh meminta kami hadkan cara kami memproses data kau sambil pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan u2wallet melalui LiveChat atau e-mel di support@u2wallet.best. Nyatakan hak yang ingin kau gunakan dan kami akan pandukan kau melalui proses tersebut.
Platform u2wallet adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kau adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak kau yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun atau memberikan data kepada u2wallet, sila hubungi kami dengan segera di support@u2wallet.best. Kami akan menyiasat dan memadam akaun serta data berkaitan serta-merta selepas pengesahan.
u2wallet menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan semasa proses KYC untuk memastikan hanya individu dewasa yang layak menggunakan platform. Sebarang akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan baki akan dikembalikan kepada ibu bapa atau penjaga yang sah.
⚠ Peringatan: Jika kau mengesyaki aktiviti perjudian di kalangan remaja, sila hubungi Talian Kasih: 15999 untuk mendapat bimbingan dan bantuan yang sesuai.
Platform u2wallet mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu — contohnya, maklumat perlawanan sukan atau panduan permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform u2wallet sahaja.
Apabila kau meninggalkan platform u2wallet dan melawati laman pihak ketiga, u2wallet tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman tersebut. Kami menggalakkan kau membaca dasar privasi setiap laman yang kau lawati.
Pembekal perisian permainan seperti Microgaming, Evolution Gaming dan Playtech yang menawarkan permainan dalam platform u2wallet terikat dengan perjanjian data yang mewajibkan mereka mematuhi standard perlindungan data yang setara. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data kau untuk tujuan di luar perkhidmatan permainan yang mereka sediakan kepada u2wallet.
u2wallet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengumpulan data kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang Malaysia atau maklum balas daripada pemain.
Apabila terdapat perubahan yang signifikan, kami akan:
Penggunaan berterusan platform u2wallet selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika kau tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, kau berhak untuk menutup akaun dan meminta penghapusan data kau sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.
Kami mengesyorkan kau semak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan kau sentiasa mengetahui cara u2wallet melindungi privasi kau.
Jika kau mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi kau oleh u2wallet, sila hubungi kami:
Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam (hari bekerja) dari tarikh penerimaan. Untuk permintaan hak data yang formal (akses, penghapusan, pembetulan), masa pemprosesan adalah sehingga 30 hari.
Undang-undang Berkenaan: Dasar Privasi ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Sebarang pertikaian berkaitan privasi yang tidak dapat diselesaikan secara langsung akan dirujuk kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Jawapan ringkas kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan perlindungan data
Pasukan kami sedia membantu kau memahami cara kami melindungi data peribadi kau
Data kau dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, tiada jualan data kepada pihak ketiga, dan kawalan penuh ada di tangan kau. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan bertanggungjawab di platform Malaysia terpercaya.
Untuk pemain berumur 18 tahun ke atas · Deposit via TNG, GrabPay, DuitNow & lebih · Mainlah dengan bertanggungjawab